www.microfiliz.com’da satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir.

www.microfiliz.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

Ürün elinize sipariş ettiğiniz üründen farklı gelirse 0533 447 51 44 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.

www.microfiliz.com verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0533 447 51 44 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.

Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0533 447 51 44 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler sezon bitmediği müddetçe tekrar satışa açılmaktadır.

www.microfiliz.com ürünleri canlı filizler, buğday çim suyu ve mikrofiliz özütleridir. Mikrofilizler 2-4 derecede buzdolabının sebzeliğinde saklanmalıdır. Buzdolaplarında yalnız sebzelik bölümü 2-4 derecedir. Üst raflar 8 dereceye kadar çıktığı için filizler burada uzun süre muhafaza edilemezler. Buğday çim suyu ve mikrofiliz özütleri buzdolabında -18 derecede derin dondurucu bölmesinde saklanmalıdır. Kullanılacağında geceden buzdolabının içine indirilip sabaha kadar burada karanlık koşulda bekletilerek çözülmesi sağlanmalı ve sabah veya aynı gün içinde tüketilmelidir.

Siparişler 1-3 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.

Site üzerinden sipariş detaylarım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Evet. Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.

Bildirilen adreste bulunmamanız durumunda sipariş verdiğiniz ürün bulunduğunuz adrese en yakın kargo şubesine teslim edilir. 3 Gün içerisinde şubede bekletilir. Kargo şubesine giderek kimlik numaranızla ürünü teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir.

Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.

Ürünü soğuk zincir şartlarını bozmamak koşulu ile aynı gün iade edebilirsiniz.